关于加兰萨维的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开加兰萨维的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

您选择的商品会影响加兰萨维的配送时间。部分鲜花订单可能适合在11:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

加兰萨维显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

商品列表会概览加兰萨维当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于加兰萨维的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

如果您不确定加兰萨维是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Azriel, Tayibe, Geulim, Lev HaSharon, Tenuvot等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在加兰萨维每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在加兰萨维的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

加兰萨维当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间11:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

如果收花人在加兰萨维不在家怎么办？

花店可能会尝试联系收花人，将鲜花交给礼宾、邻居、监护人或前台等合适人员，或在可行时安排到指定地点领取，或支付额外费用后重新配送。

配送到公共机构需要哪些信息？

请提供机构名称、完整地址、电话号码、如有则提供房间号、部门或病区，以及收花人的全名。

在加兰萨维送达的鲜花会和照片完全一样吗？

送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。