Acerca de la entrega de flores en Maas

Los pedidos de empresa para Maas pueden requerir un tipo de producto distinto al de un regalo personal, por eso el catálogo completo ofrece más opciones además de los artículos destacados en esta página.

Los clientes que hacen un pedido para entrega en Maas desde otro país deben recordar que la hora límite de entrega el mismo día 17:00 sigue el horario local de entrega, no necesariamente la zona horaria del remitente.

Algunos destinatarios en Maas pueden recibir flores preparadas por una tienda de flores cercana, mientras que ciertos regalos o pedidos para fechas futuras pueden seguir una ruta de entrega en caja.

Los ramos frescos, las plantas y los regalos seleccionados pueden seguir distintos métodos de entrega en Maas, por eso algunos productos están disponibles antes que otros.

Si ya sabes exactamente qué quieres enviar, dedica un momento extra a confirmar la ortografía del nombre del destinatario y la dirección completa en Maas antes del pago.

La página de ciudad que elijas puede afectar los productos y las fechas de entrega que se muestran, por eso seleccionar la ubicación correcta en Tel Aviv - Tel Aviv District ayuda a ajustar el pedido a la dirección.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas sobre días de entrega, horarios, áreas de cobertura y nuestras políticas para ayudarlo a enviar flores con confianza.

¿Qué días de la semana entregáis flores en Maas?

Entregamos de lunes a sábado. La entrega en domingo no está disponible.

¿Cuál es vuestro horario habitual de entrega en Maas?

Nuestras floristerías locales suelen entregar entre las 10:00 y las 20:00 en la zona horaria del destinatario.

¿Cuál es la hora límite para la entrega en el mismo día en Maas?

Para la entrega en el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de 17:00 en la hora local del destinatario. Durante fechas de alta demanda como San Valentín, el Día de la Madre, Navidad y Pascua, la hora límite puede ser más temprana.

¿Dónde puedo consultar los Términos y Condiciones completos para Maas?

Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones completos en https://www.flowers4israel.com/es/terms-conditions/.

¿Las horas límite de entrega son siempre las mismas?

Las horas límite de entrega pueden variar según la ubicación, la disponibilidad de la floristería y los periodos de alta demanda. Durante las principales fechas florales, la hora límite puede ser más temprana de lo habitual.

¿Qué ocurre si facilito una dirección incorrecta?

Si la dirección es incorrecta o incompleta, la entrega no puede garantizarse. El cliente es responsable de proporcionar datos de entrega precisos y puede que no haya reembolso si la entrega falla.

¿Está garantizada la entrega en instituciones públicas?

La entrega en instituciones públicas no siempre puede garantizarse porque las normas de acceso, las políticas de recepción y los procedimientos internos de entrega varían según la ubicación.

¿El color o el texto de un regalo adicional puede ser diferente al de la imagen?

Sí. Artículos como ositos de peluche, jarrones o globos pueden entregarse con colores, textos o diseños diferentes según la disponibilidad local.

¿La decoración de la tarta puede variar respecto a la imagen del sitio web?

Sí. La floristería o el proveedor intentará reproducir el diseño lo más fielmente posible, pero pueden producirse pequeñas variaciones en la decoración.